e-Mail: support@divansoft.com | WA: +62-895-3450-00960 | Jalan Raya Cirebon-Bandung KM 12 Kabupaten Majalengka - Jawa Barat  

Introduksi

Tanya & Jawab


Ada beberapa hal khasus yang sekiranya akan menjadi pertanyaan umum oleh para member baru. Nah, sebagai bentuk pembelajaran, maka akan saya paparkan soal tanya jawab yang sebagian diantaranya adalah sebagai berikut:

Tanya:Kenapa perangkat komputer/HP saya tidak dapat mendeteksi lokasi keberadaan saya pada map GPS?

Jawab:
Hal ini biasanya dikarenakan perangkat anda belum mendukung atau mengaktifkan fitur GPS. Maka solusinya aktifkan dulu dipengaturan.
Tanya:Kenapa ketika saya mengirimkan data dan berhasil tapi ternyata tidak benar - benar tersimpan?

Jawab:
Hal ini bisa dikarenakan anda menginputkan data seperti tanda kutip 1 (') dan titik koma (;) yang dinilai bahwa 2 karakter tersebut adalah bagian dari script, sehingga dilarang diinputkan karena dapat dimanfaatkan untuk serangan hacker. Selain itu, anda juga tidak boleh mengawali angka pada judul penyediaan agar tidak error.
Tanya:Kenapa saya gagal dalam mengupload foto/gambar?

Jawab:
Hal ini bisa dikarenakan anda mengupload file fotonya dalam ukuran sangat besar. Usahakan foto yang diupload dalam ukuran kecil atau dibawah 2 MB. Jika tidak bisa, anda dapat mengkompres ukuran fotonya terlebih dahulu, atau alternatif lainnya anda download foto anda di jejaring sosial seperti FB, IG, Twitter, dll lalu upload kesini. Selain itu format foto yang diterima disini hanya bertipe *.JPG, *.PNG & *.GIF saja.
Tanya:Apakah bisa jika saya yang awalnya mendaftar sebagai kustomer kemudian ingin beralih menjadi mitra penyedia barang & jasa dengan akun yang sama?

Jawab:
Bisa, anda tinggal hanya melengkapi biodata profil singkat anda saja. Jika itu telah diselesaikan, maka sistem kami secara otomatis akan menjadikan anda sebagai mitra penyedia barang & jasa juga.
Tanya:Apakah bisa jika saya sebagai mitra penyedia, lalu dikemudian hari saya ingin menjadi kustomer karena sedang membutuhkan sesuatu hal pada mitra lain?

Jawab:
Bisa, karena penyedia juga berlaku sebagai kustomer. Berbeda halnya jika anda hanya berstatus sebagai kustomer saja, maka anda bukanlah penyedia, kecuali anda melengkapi dulu biodata diprofil singkatnya.
Tanya:Apakah jika keuntungan saya pada runjasa ini kurang dari Rp 500.000/bulan, berarti saya tidak perlu membayar apapun kesini, alias gratis?

Jawab:
Ya betul, semua keuntungannya saya ikhlaskan menjai milik anda.
Tanya:Apakah boleh jika saya sebagai kustomer menawar harga sewa penyediaan barang & jasa?

Jawab:
Semuanya disesuaikan dengan masing - masing kesepakatan perjanjian antara pihak kustomer dan penyedia yang berkaitan.
Tanya:Apakah boleh jika saya sebagai kustomer menghapus atau tidak ingin membayar ongkos transportasi si penyedia jasa?

Jawab:
Semuanya dikembalikan kepada masing - masing kesepakatan perjanjian antara pihak kustomer dan penyedia yang berkaitan.
Copyright © Divansoft Ribar ID 2018 - 2020 All Right Reserved